Страница 1 из 1

MS Office 2010 + Windows XP не работают после обновлений

Добавлено: 13 ноя 2018 12:49, Вт
UncleFather

Проблема:

На компьютерах с операционной системой Microsoft Windows XP Professional rus SP3 x32 bit с установленным Microsoft Office 2010 после очередных обновлений от 06 ноября 2018 года MS Office перестал работать. Никакое из приложений этого пакета не запускается. При попытке запуска видим ошибку:

Выход из приложения после нажатия клавиш CTRL + C. Выполнение приложения завершено после нажатия клавиш CTRL+C.

Точка входа в процедуру GetDateFormatEx не найдена в библиотеке DLL Kernel32.dll

Ошибка. Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск этого приложения.

01.JPG

Причина и решение проблемы:

Причиной такого поведения системы стали два обновления, выпущенные 06.11.2018 корпорацией Microsoft для пакета Microsoft Office 2010: KB2863821 и KB4461522.

Соответственно, для того, чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо последовательно удалить оба этих обновления с перезагрузкой после каждого удаления:

  1. Нажимаем -> «Пуск» -> «Настройки» -> «Панель управления»

  2. В открывшемся окне выбираем апплет -> «Установка и удаление программ»

  3. В меню в левой части окна «Установка и удаление программ», выбираем и устанавливаем флажок «Показать обновления»

  4. Ждем, когда отобразятся все обновления, находим в списке обновление для Microsoft Office 2010 KB2863821 и выбираем «Удалить»

    04.JPG
  5. Ждем окончания удаления и перезагружаем компьютер

  6. Проделываем все то же самое для обновления KB4461522: нажимаем -> «Пуск» -> «Настройки» -> «Панель управления»

  7. В открывшемся окне выбираем апплет -> «Установка и удаление программ»

  8. В меню в левой части окна «Установка и удаление программ», выбираем и устанавливаем флажок «Показать обновления»

  9. Ждем, когда отобразятся все обновления, находим в списке обновление для Microsoft Office 2010 KB4461522 и выбираем «Удалить»

  10. Ждем окончания удаления и перезагружаем компьютер

  11. Теперь необходимо отключить установку этих двух обновлений, чтобы при следующей автоматической установке они бы не стали устанавливаться заново. Для этого их надо скрыть из списка доступных обновлений. Запускаем автоматическое обновление командой

    Код: Выделить всё

    wuauclt /detectnow

    либо переходим на страничку обновлений Microsoft и выполняем поиск обновлений через веб-браузер

  12. После того, как поиск обновлений выполнится, если его выполняли через браузер, то в нем отобразятся доступные обновления. Если же поиск выполняли командой «wuauclt /detectnow», то в трее (в панели уведомлений в правом нижнем углу экрана) появится значок в виде желтого щита. Надо кликнуть мышкой по этому значку и откроется окно центра обновлений, как на экране ниже

  13. Нажимаем кнопку «Выборочно»

    01 (2).JPG
  14. Снимаем галочки с обновлений, которые нужно скрыть

    02.JPG
  15. Устанавливаем для них галочки «Больше не показывать это обновление»

    03.JPG
  16. Для проверки еще раз выполняем поиск обновлений. Теперь указанные обновления не должны отображаться в списке доступных обновлений и не будут автоматически устанавливаться на ваш компьютер

При обнаружении подобной ошибки в версиях MS Windows старше XP, например, Vista, 7, 8, 10, алгоритм действий точно такой же. Только внешний вид окон немножко поменяется, и обновляться нужно будет через обычный центр обновлений Windows.

К тому же, начиная с версии 7, Windows комплектуется утилитой wusa.exe, которая позволяет удалять обновления из командной строки, запущенной от имени Администратора. В нашем случае нужно выполнить две команды:

Код: Выделить всё

wusa.exe /uninstall /kb:2863821
wusa.exe /uninstall /kb:4461522

Эти команды заменяют шаги алгоритма с первого по десятый и позволяют не искать конкретные обновления в длинном общем списке, а по-быстрому удалить их прямо из командной строки.

В Windows XP удалить эти обновления из командной строки не получится, так как XP не содержит программу wusa.exe (автономный установщик обновлений Windows), а способ с запуском отмены установки spuninst.exe из папки $NtUninstallKBXXXXXXX$\\spuninst, который описан в статье Групповое удаление обновлений Windows в домене, не подходит из-за того, что ни одно из этих обновлений не создает резервную копию системных файлов в соответствующей папке $NtUninstallKBХХХХХХХ$ в директории Windows.


Для администраторов WSUS процесс удаления обновлений крайне прост:

Находим обновления KB2863821 и KB4461522 в оснастке управления сервером WSUS и для каждого из них утверждаем удаление в группе компьютеров, в которой возникли проблемы. Вообще, целесообразно разбивать компьютеры по типам операционных систем, поэтому, в данном случае, мы применим утверждение удаления для этих обновлений в группе компьютеров Windows XP:

02.jpg
03.jpg

Очередные обновления, и снова ошибка!

Добавлено: 15 янв 2019 12:29, Вт
UncleFather

Очередные обновления, и снова ошибка!

8-го января Microsoft снова «порадовала» нас обновлениями, после которых возникает описанная выше ошибка. В этот раз это KB4461614

Обратите внимание, что это обновление присутствует в системах дважды, соответственно, нужно внимательно просматривать список обновлений и удалять оба патча!

Ошибка наблюдается на ОС MS Windows XP + MS Office 2010.


Re: MS Office 2010 + Windows XP не работают после обнов 06.1

Добавлено: 24 янв 2019 14:51, Чт
vedi_ua

Сегодня, 24.01.2019, боролся с подобной ошибкой.
Оказалось еще одно обновление выпустила MicroSoft.
После удаления KB4462157 проблема запуска исчезла.


Очередные обновления, и снова ошибка!

Добавлено: 15 фев 2019 16:57, Пт
UncleFather

12 февраля 2019 года Microsoft вновь выпустила обновления KB4462177 и KB4462174, вызывающие аналогичные ошибки на ОС Microsoft Windows XP + Microsoft Office 2010.

Удаляем их и блокируем дальнейшую установку, согласно инструкции из первого поста этой темы.


09 апреля 2019 года. KB4462223

Добавлено: 16 апр 2019 14:59, Вт
UncleFather

09 апреля 2019 года Microsoft выпущен патч KB4462223, вызывающий описанные выше ошибки на MS Windpws XP.

Сносим его, согласно инструкции из предыдущих постов.


10 сентября 2019 года. KB4464566

Добавлено: 20 сен 2019 15:41, Пт
UncleFather

10 сентября 2019 года Microsoft выпущен патч KB4464566, вызывающий описанные выше ошибки на MS Windows XP.

Сносим его, согласно инструкции из предыдущих постов.



Подытожу патчи, вызывающие ошибки в работе MS Office на операционной системе MS Windows XP на 20.09.2019:

KB2863821
KB4461522
KB4461614
KB4462157
KB4462177
KB4462174
KB4462223
KB4464566


Re: MS Office 2010 + Windows XP не работают после обновлений

Добавлено: 07 июл 2020 10:44, Вт
Андрей

+ KB4484126
+ KB4484373


Re: MS Office 2010 + Windows XP не работают после обновлений

Добавлено: 12 окт 2020 13:02, Пн
Алексец

Еще обновления в копилку
+KB4484530


Re: MS Office 2010 + Windows XP не работают после обновлений

Добавлено: 14 дек 2020 15:57, Пн
UncleFather

08 декабря 2020 года - и новый «подарок» от Microsoft - патч KB4486698.

Сносим его, согласно инструкции из предыдущих постов.



И снова сводка патчей, вызывающие ошибки в работе MS Office на операционной системе MS Windows XP на 14.12.2020:

KB2863821
KB4461522
KB4461614
KB4462157
KB4462177
KB4462174
KB4462223
KB4464566
KB4484126
KB4484373
KB4484530
KB4486698


02 февраля 2021 года. KB4493180

Добавлено: 08 фев 2021 09:55, Пн
UncleFather

02 февраля 2021 года - патч KB4493180.

Сносим его, согласно инструкции из предыдущих постов.



И снова сводка патчей, вызывающие ошибки в работе MS Office на операционной системе MS Windows XP на 08.02.2021:

KB2863821
KB4461522
KB4461614
KB4462157
KB4462177
KB4462174
KB4462223
KB4464566
KB4484126
KB4484373
KB4484530
KB4486698
KB4493180


9 марта 2021 года - патч KB4504703

Добавлено: 16 мар 2021 15:57, Вт
UncleFather

09 марта 2021 года - патч KB4504703.

Сносим его, согласно инструкции из предыдущих постов.



Сводка патчей, вызывающие ошибки в работе MS Office на операционной системе MS Windows XP на 19.03.2021:

KB2863821
KB4461522
KB4461614
KB4462157
KB4462177
KB4462174
KB4462223
KB4464566
KB4484126
KB4484373
KB4484530
KB4486698
KB4493180
KB4504703


13 апреля 2021 года - патч KB4504738

Добавлено: 22 июл 2021 16:37, Чт
UncleFather

13 апреля 2021 года - патч KB4504738.

Сносим его, согласно инструкции из предыдущих постов.



Сводка патчей, вызывающие ошибки в работе MS Office на операционной системе MS Windows XP на 22.07.2021:

KB2863821
KB4461522
KB4461614
KB4462157
KB4462177
KB4462174
KB4462223
KB4464566
KB4484126
KB4484373
KB4484530
KB4486698
KB4493180
KB4504703
KB4504738